Wat bespreek je tijdens een kennismakingsgesprek?
Een kennismakingsgesprek is een manier om, het woord zegt het al, kennis te maken met het bruidspaar. Daarnaast is het ook het moment om het bruidspaar over te halen voor jou te kiezen als fotograaf voor hun grote dag. Een belangrijk gesprek dus, dat om goede voorbereiding vraagt. Maar wat bespreek je nou tijdens zo’n gesprek en hoe maak je het zo persoonlijk mogelijk? Hoe kun je klanten overhalen om voor jou te kiezen? Hieronder noemen we 10 stappen die wij doorlopen tijdens een kennismakingsgesprek:
Stuur een mail vol enthousiasme, zodat ze alvast “aangestoken” zijn door jouw enthousiasme als ze binnenkomen voor het kennismakingsgesprek.
Bepaal welke sfeer je wilt neerzetten tijdens het gesprek. Ga je het gesprek thuis of in een gezellig restaurant (die jouw branding uitstraalt) houden?
Leer het bruidspaar eerst helemaal kennen en stel persoonlijke vragen over hoe ze elkaar hebben ontmoet, maar ook welke baan ze uitoefenen. Stel jezelf daarna nog even voor, zodat zij jouw ook nog beter leren kennen.
Ga daarna de planning van hun dag bespreken. Welke locaties hebben ze al geboekt en hoe ziet hun droomdag er nou eigenlijk uit.
De gezin samenstelling van het bruidspaar is ook handig om te weten. Zo voorkom je dat je gescheiden ouders tijdens de gastenfoto’s vraagt hun arm om elkaar heen te slaan. Zou awkward kunnen worden ;)
Laat ze je demo trouwalbums zien met alle keuzes die ze daarvoor hebben. Gelijk een goed moment om je allermooiste portfolio te laten zien en ze nog enthousiaster te maken!
Vraag of ze een engagement shoot voor de bruiloft willen inplannen met jouw. Een goed moment om ze nog beter te leren kennen en misschien worden jouw foto’s wel op de bruiloft en trouwkaart getoond. Gratis reclame dus!
Het kan zijn dat ze ondertussen al wat vragen hebben, dus doe gerust een vragenrondje.
Leg als laatste alle zakelijke aspecten uit, zoals wanneer ze een offerte of factuur kunnen verwachten en wanneer ze nog contact met jouw hebben voor de bruiloft.
Laat het eindproduct nog zien, hoe krijgen ze hun foto’s eigenlijk opgestuurd? Zitten daar nog leuke extra’s bij zoals geprinte foto’s of een mini album?
Maak ze heerlijk enthousiast, voordat ze de deur uit lopen. Met een grote glimlach zeg je ze gedag en mail je ze na het gesprek zsm het overzicht wat jullie hebben besproken. En nu is het afwachten op die ene mail, kiezen ze jouw als hun trouwfotograaf. Spannend!
Wil jij onze vragenlijst ontvangen die je bij het kennismakingsgesprek als ondersteuning kan gebruiken? Deze kun je gratis downloaden als je je inschrijft voor onze nieuwsbrief!
Wil je nog veel meer leren over hoe je een kennismakingsgesprek kan voeren en over de rest van de zakelijke kant van je bedrijf? Dan is ons E-book “Where to start - de zakelijke kant van je bedrijf” echt iets voor jouw. Hierin vertellen we al onze werkwijzen op zakelijk gebied.